Ha a távvezérlő nem megfelelően működik, kövesse a cikkben olvasható útmutatót.
Alapvető hibaelhárítási lépések
- Ha Siri Remote vagy Apple TV Remote távvezérlőt használ, töltse 30 percig egy Lightning–USB kábel és egy fali USB-töltő segítségével. Ha Apple Remote távvezérlőt használ, cserélje ki az akkumulátort.
- Húzza ki az Apple TV tápkábelét a hálózati aljzatból. Legalább hat másodpercet várjon, majd csatlakoztassa a tápkábelt.
Ha a távvezérlő továbbra sem működik a várt módon, akkor kövesse az adott távvezérlőtípusra vonatkozó lépéseket. Mindegyik lépés után ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
Siri Remote vagy Apple TV Remote
- Nyomja meg egyszerre, majd tartsa lenyomva a TV/Vezérlőközpont gombot
és a Hangerő csökkentése gombot 
. Tartsa körülbelül 5 másodpercig lenyomva a gombokat, vagy addig, amíg az Apple TV állapotjelző lámpája kialszik, majd ismét felkapcsol. - Engedje fel a gombokat, majd várjon 5-10 másodpercet. Ekkor megjelenik a Kapcsolat megszakadt értesítés a televízió képernyőjén.
- Miután a távvezérlő újraindult, megjelenik a „Kapcsolódva” értesítés a televízió képernyőjén.
Ha a távvezérlő továbbra sem működik megfelelően, kövesse az alábbi lépéseket:
- Irányítsa a távvezérlőt az Apple TV-re. Ügyeljen rá, hogy a távvezérlő körülbelül 7,5 centiméterre legyen az Apple TV-től.
- Nyomja meg, majd öt másodpercen át tartsa lenyomva a Vissza
(vagy Menu) és a Hangerő növelése 
gombokat. - Ha felszólítást kap erre, helyezze a távvezérlőt az Apple TV tetejére a párosítás befejezéséhez.
Ha nem tudja párosítani a 2. generációs Siri Remote a 2. generációs Apple TV Remote távvezérlőt, ellenőrizze, hogy az Apple TV frissítve van-e a tvOS 14.5-ös vagy újabb verziójára. Az iPhone, az iPad és az iPod touch készüléken elérhető Apple TV Remote is használható az Apple TV kezelésére és a tvOS verziószámának ellenőrzésére.
Ha továbbra is szüksége van segítségre, vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.
Apple Remote (alumínium vagy fehér)
- Törölje az Apple Remote és az Apple TV párosítását. Hat másodpercig tartsa lenyomva az Apple Remote Menu és Balra gombját. Ezután az Apple TV-n keresse meg a Leválasztás
ikont a távvezérlőt ábrázoló ikon fölött. - Végezze el az Apple Remote és az Apple TV társítását. Hat másodpercig tartsa lenyomva az Apple Remote Menu és Jobbra gombját. Ezután az Apple TV-n keresse meg a Párosítás
ikont a távvezérlőt ábrázoló ikon fölött.
Ha továbbra is szüksége van segítségre, vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.Közzététel dátuma: 2022. február 16.
